常聽人說好房子一輩子，選一所好房固然重要，但物業服務更與居住品質息息相關......為積極響應“智慧社區”發展浪潮，依托市場上成熟的傳統安防/智能化技術體系，將其功能與機器人及人工智能、大數據等先進技術進行集成、融合，打造 “動靜結合”綜合安保服務平臺。傳統安防無所不在的感知與監控，物業管家機器人將達成傳統人力保安管理系統、安防智能化系統與機器人管理系統集成一體化，實現平臺化、協同化、高效化、智能化的智慧社區管理指揮系統。
社區服務機器人采用智能人機交互技術，實現人與機器人的肢體互動、視頻互動與語音互動，專為社區研發全面提升物業的管理與服務水平，能高效、智能的輔助甚至代替人工完成社區客服及導覽工作如社區服務導引、信息查詢導覽，路徑指引工作、信息查詢發布 、安全監控 、一鍵客服，和諧人機交互等功能。
杭州國辰機器人科技有限公司的物業管家機器人采用智能人機交互技術，實現人與機器人的肢體互動、視頻互動與語音互動，專為社區研發全面提升物業的管理與服務水平，能高效、智能的輔助甚至代替人工完成社區客服及導覽工作如社區服務導引、信息查詢導覽，路徑指引工作、信息查詢發布 、安全監控 、人機交互等功能。社區服務機器人又稱物業管理機器人、管家機器人、門崗機器人;他可以人臉識別、智能語音問答、屏幕及動作互動、身份證識別等技術;并且能對小區進出人員及車輛進行智能管理和記錄，與云端網絡、小區物業信息系統與手機APP后臺互聯。
物業管家機器人實現專業而先進的制度化管理。打造一體性的機器人物業管理系統，全面實現物業服務的產業升級。物業管家機器人實現專業而先進的制度化管理。打造一體性的機器人物業管理系統，全面實現物業服務的產業升級。推動“智慧社區”、“智慧樓宇”的加速實現。
在互聯網+”時代，物業管理服務面對更多挑戰，傳統的物業管理服務，依賴紙質文件、大量人力、過往經驗、既有制度與流程。企業應致力打破上述約束，通過大數據等先進智能技術的應用，建立各種服務平臺，加強與客戶的溝通，充分發掘客戶的潛在需求，進而開展各種以客戶體驗為核心的服務，對客戶的物業需求快速響應，在客戶需求的基礎上，提供更具競爭力的、創新的服務方案，為客戶帶來全新的服務體驗。