近年來，人類逐漸從信息時(shí)代進(jìn)步到了人工智能時(shí)代，人工智能工具漸漸深入到各個(gè)業(yè)務(wù)場景中，新奇的應(yīng)用也是層出不窮。其中機(jī)器人在我們生活中扮演著不可或缺的角色，比如餐飲配送機(jī)器人、農(nóng)業(yè)工具機(jī)器人、軍用機(jī)器人、消防滅火機(jī)器人、迎賓機(jī)器人等，今天我們就來說說迎賓機(jī)器人。
在生活中，我們經(jīng)常在展覽、酒店、商務(wù)大廳、服務(wù)中心、醫(yī)院和其他公共場所使用迎賓機(jī)器人。與傳統(tǒng)的人工服務(wù)相比，這種智能迎賓機(jī)器人可以通過人臉識(shí)別技術(shù)識(shí)別客人，通過語音合成提供獨(dú)家問候，從而提高服務(wù)質(zhì)量，可以取代重復(fù)繁瑣的工作，無疑已成為企業(yè)流行的產(chǎn)品。
賓機(jī)器人可以承擔(dān)迎賓接待、咨詢講解、宣傳展示、營銷導(dǎo)購、信息維護(hù)以及安防的作等工作。可作為企業(yè)超級(jí)員工，24小時(shí)出勤，廣泛應(yīng)用于酒店、餐飲、銀行、地產(chǎn)、政府大廳、醫(yī)院門診、大型活動(dòng)會(huì)議、展示廳等服務(wù)業(yè)，替代重復(fù)性工作崗，提高服務(wù)效率。
國辰迎賓機(jī)器人裝備先進(jìn)的計(jì)算機(jī)語音處理系統(tǒng)，內(nèi)含自然語音庫+行業(yè)專業(yè)語音庫，可以毫無障礙的與來訪者進(jìn)行交流溝通，提供智能精準(zhǔn)回復(fù)。還可以進(jìn)行場景定制化語音語義，對(duì)復(fù)雜環(huán)境快速熟知，實(shí)現(xiàn)零失誤講解引導(dǎo)。現(xiàn)場賓客可向機(jī)器人提出眾多問題，對(duì)話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定，機(jī)器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機(jī)對(duì)話，即可把本次活動(dòng)或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場賓客，同時(shí)增加賓客的參與性、娛樂性，產(chǎn)生良好的互動(dòng)效果。